客戶服務(wù)系統(tǒng):
設(shè)備選型,技術(shù)商談過程中:
1.讓您詳細(xì)了解設(shè)備特性。
2.根據(jù)您的要求規(guī)劃設(shè)備布置以及水、電、氣等排布。
3.可按照您的需要,提供交鑰匙工程。
設(shè)備生產(chǎn)過程中:
1.通過精益化生產(chǎn)管理,高效提升產(chǎn)品質(zhì)量。
2.通過定期拍照、視頻,為您展現(xiàn)真實(shí)的生產(chǎn)過程,讓您對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度了然于心。
3.邀請您或您委托的第三方,在發(fā)貨以前到廠試車,親自驗(yàn)貨,直到您滿意為止。
設(shè)備運(yùn)營過程中:
1.提供工程師到貴單位負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試,并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)。
2.設(shè)備完全免費(fèi)保修12個(gè)月,終生維護(hù)。保修期以后,以成本價(jià)提供相應(yīng)備件。
3.建立客戶數(shù)據(jù)庫,所有出廠設(shè)備有單可查。
4.定期對(duì)客戶回訪,跟蹤調(diào)查每位客戶設(shè)備使用情況。
5.逐步增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),有效提升服務(wù)以及備件供應(yīng)速度。